Правила принятия заказов
- Клиент имеет право заказать товар баллами.
- Скидки и акции не плюсуются.
- Клиент не имеет право использовать подарочные сертификаты и дисконтные карты в интернет-магазине. Сертификаты и дисконтные карты пробиваются только на кассе магазина.
- Клиент имеет право сделать возврат в течении 14 дней после покупки. Возврат осуществляется на кассе магазина или через почту России. При возврате через почту, перевозку товара оплачивает клиент. Если возврат будет в том случае если товар имеет заводской брак возврат через почту оплачивает интернет магазин.
- Клиент имеет право сделать обмен в течении 14 дней после покупки в том случае, если размер, цвет или товар не понравится, так же при браке товара. Обмен не может быть осуществлён на другой вид товара.
- Клиент имеет право изменить состав заказа или отменить заказ на своем личном кабинете в течении 1-го часа.
- После принятия заказа, товар проходит этап сборки. Сборка проходит в течении 24 часов или меньше после принятия заказа. При не наличии товара заказ отменяется. В крайних случаях клиенту звонит администратор и извещает о статусе заказа.
- При заказе через почту, клиент должен сделать предоплату товара через банковскую карту на самом интернет-магазине или мобильным банком.
- О статусе заказов клиенту отправляется уведомление на mail.
- Доставка по городу Якутск осуществляется в тот же день или на следующее утро, после сборки заказа.
- Отправка товара в отделение почты осуществляется в тот же день если клиент заказал заказ в 09-14, если клиент заказал товар после 14 то отправка товара в отделение почты переносится на завтрашний день.
- При сдаче заказа почтальону, в течении 24 часов клиенту интернет магазина отправляется трек номер, по которому клиент может отследить свой заказ.
- Отправка в улусы РС(Я) через службу такси выполняется на завтрашний день после принятия заказа, но время отправки может измениться от наличия службы такси в дни отправки заказа.